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小米手机怎么退货的

100次浏览     发布时间:2025-01-05 07:49:00    

小米手机退货流程如下:

进入官网

打开小米官方网站或下载小米商城APP。

登录您的个人账户。

查看订单

在“我的订单”中找到需要退货的手机订单。

点击订单后面的“申请售后”链接。

选择售后选项

在申请售后页面,您会看到“退货”、“换货”和“维修”三个选项。

选择“退货”并按照提示进行操作。

填写退货信息

详细描述您需要退货的原因。

填写相关信息,如退货理由、商品型号、购买日期等。

确认无误后,提交退货申请。

等待审核

提交退货申请后,小米客服会在12小时内与您确认问题。

您可以选择将手机邮寄回北京进行检修。

确认问题后,小米会安排退货并退款。

退货邮寄

如果选择邮寄退货,请确保商品未被人为损坏且包含完整包装。

邮寄过程中产生的快递费用,最高保修15元。

退款处理

退货成功后,退款金额会原路返回到您的支付账号。

退款时效一般为7-15个工作日,具体与开卡行受理时间有关。

建议您在申请退货前,仔细阅读小米的退款政策,确保商品符合退货条件,并准备好所有必要的材料,以便顺利完成退货流程。

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