12315管什么
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发布时间：2025-01-10 04:14:44
12315是中国的消费者投诉举报热线，它由中华人民共和国国家市场监督管理总局负责，专门用于受理消费者在购买、使用商品或接受服务过程中遇到的问题和纠纷。12315热线的工作宗旨是保护消费者的合法权益，维护市场经济秩序，并促进国家经济的健康发展和社会稳定。
12315热线的主要职责包括：
接收和处理消费者的投诉和举报；
调解消费者与经营者之间的权益纠纷；
查处侵害消费者权益的案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为；
监督市场管理和行政执法工作。
消费者可以通过拨打12315热线电话或利用12315的互联网平台进行投诉和举报。12315承诺提供快速、便捷的服务，并致力于让消费者在消费过程中遇到的问题能够得到及时有效的解决
