商场怎么退货
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发布时间：2025-01-04 17:26:55
在商场退货，可以遵循以下步骤和注意事项：
当场退货
如果在商场购买衣服后尚未离开，且没有损坏衣物，可以直接退货。
电话联系老板
如果营业员推脱，可以电话联系老板，说明退货需求，这样退货过程会更加方便。
维权退货
如果购买的衣物存在质量问题或怀疑是冒牌货，可以联系消费者协会寻求帮助进行退货。
手续齐全
退货时必须携带商场出具的小票作为凭据，没有小票可能会导致退货困难。
检查商品状态
确保退货的衣物吊牌完整，没有人为损坏和下水清洗过，并保留购买时开具的发票。
协商退货
携带衣物和购物凭证到购买衣服的商店，与柜员协商退货事宜，确保商品不影响二次销售。
遵守商场规定
商场可能有15天无理由退换货的规定，但具体情况还需根据商场的管理规定来确定。
法律途径
如果商家拒绝退货，且商品存在质量问题，可以通过消费者协会或法律途径进行维权。
注意退货时间
根据《消费者权益保护法》，消费者在收到商品之日起七日内可以无理由退货，但特定商品如定制品、鲜活易腐物品等除外。
运费承担
退货的运费一般由消费者承担，除非与商家有其他约定。
总结来说，商场退货需要确保商品状态良好、手续齐全，并遵守商场的相关规定。如果遇到问题，可以尝试与商家协商或寻求消费者协会的帮助。
