怎么投诉电梯
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发布时间：2025-01-05 12:06:22
遇到电梯问题时，可以通过以下途径进行投诉：
房管部门物业科：
根据《物业管理条例》，住宅小区物业公司有权选择符合国家规定具有资质的电梯维修保养公司从事电梯的日常维护工作。如果物业长时间不能保障电梯正常运行，造成业主的不方便，可以向房管部门物业科投诉。
技术监督局：
对于电梯质量问题，可以向技术监督局投诉或者立即拨打热线进行举报投诉。电梯问题中，电梯轿厢滞留人员2小时以上的情况下构成事故，此时为一般事故。
特种设备安全监督管理部门：
任何单位和个人有权向负责特种设备安全监督管理的部门和有关部门举报涉及特种设备安全的违法行为，接到举报的部门应当及时处理。
维保单位：
如果知道电梯的维保单位，可以直接联系维保单位进行投诉。一般电梯内的轿壁上应贴有维保方的联系方式。
消费者协会：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过向有关行政部门投诉的途径解决。
建议首先向物业投诉，如果物业不能积极有效地解决问题，再拨打相关举报电话或者通过有效途径向政府举报。
