初入 “险” 途：天选之人的保险起点

在保险行业的广阔天地中，有这样一位 90 后，她仿佛是为保险而生的 “天选之人”，她就是夏晶。夏晶出身于保险专业科班，大学就读于吉林农业大学保险学专业，扎实的专业知识为她的保险之路奠定了坚实基础。

2015 年 1 月 15 日，大三的夏晶抱着试试的心态，走进了人保寿险吉林省分公司，开启了她的实习之旅，成为收展渠道的一名保险代理人 。彼时的她或许未曾料到，这一试，便与保险行业结下了不解之缘，开启了长达十年的 “险” 途征程。

初入职场，一切都是那么新鲜而又充满挑战。从收展渠道服务孤儿单客户做起，夏晶踏上了扎根 “险” 途的第一步。这是一个需要用真诚、耐心和专业去赢得客户信任的过程，每一次与客户的沟通，每一次解决客户的问题，都像是在为自己的保险事业大厦添砖加瓦。在这个过程中，她不断突破自我，综合能力也在实践中得到了飞速提升。 同时，她也深刻体会到，保险行业不仅是一份工作，更是一份责任，承载着客户对未来的期望与保障。

七年坚守，赢得千万保单

在夏晶的保险职业生涯中，有一个故事格外引人注目，它生动地诠释了长期主义的巨大价值。故事的主角是一位曾经的孤儿单客户，这份保单最初的价值仅为 6000 元 。当夏晶接手这份保单时，她便下定决心，要用自己的真诚和耐心，为客户提供最优质的服务。

从那以后，每一个重要的节日，客户都会收到夏晶精心准备的礼物；客户生日的那天，一束娇艳的鲜花也会准时送达 。这些看似微不足道的举动，却如同一股股暖流，渐渐融化了客户心中的坚冰。然而，在最初的几年里，客户并没有在夏晶这里成交任何新的保单，但夏晶从未有过丝毫的懈怠和抱怨。她始终坚信，只要真诚对待客户，当客户有需求时，自然会想到她。

就这样，夏晶默默坚持了七年。这七年里，她与客户之间的联系从未中断，彼此的信任也在时光的沉淀中不断加深。2022 年 “开门红” 时，公司推出了一款账户保底 3% 的增额寿产品。夏晶第一时间给这位客户打电话，通知了这个信息。当时的她，对于客户是否会购买并没有抱太大的期望，只是单纯地履行自己作为保险代理人的职责，将产品信息传递给客户。

然而，让夏晶意想不到的是，客户竟然主动约她去单位见面。在见面的当天，客户当场就签下了两份保单，年交 150 万，为期三年。这一结果让夏晶既惊喜又感动，惊喜的是自己多年的努力终于得到了回报，感动的是客户对自己的信任。

此后，每次公司有新产品推出，夏晶都会真诚地邀约这位客户，并特别强调让客户不要有任何心理压力，只是单纯地作为服务的一部分，通知产品信息和领取回馈礼物。这种毫无套路、以诚相待的服务方式，让客户感到无比的轻松自在。也正因如此，客户反而更加信任夏晶，主动选择购买保险。从 2022 年一直到现在，每年 “开门红”，这位客户都会购买 50 到 100 万的保单，平时遇到 10 年期或其他优质产品，也会积极购买 。如今，这位客户已经成为黑钻三星客户，在夏晶这里累计购买了 3000 万左右的保单。

这个案例充分展现了长期主义在保险行业的力量。夏晶用七年的时间，诠释了坚持与耐心的意义。她没有急于求成，而是专注于与客户建立深厚的信任关系。在这个过程中，她的服务不仅仅是为了销售保险，更是为了满足客户的需求，为客户的未来提供保障。这种以客户为中心的长期主义思维，不仅为她赢得了客户的信任和巨额保单，更为她的保险事业奠定了坚实的基础 。

多元拓客，理赔服务铸就口碑

在保险行业，持续拓客是实现长远发展的关键，夏晶深知这一点，因此她积极探索并采用了多种有效的拓客策略 ，同时将专业主义贯穿始终。

夏晶积极投身于各类社交组织和活动，校友会、商会、车友会以及运动爱好者俱乐部等场合都能看到她的身影。在这些充满活力与机遇的平台上，她与众多社会精英结识，通过真诚的交流与互动，不仅拓展了自己的人脉资源，更为保险业务的开展打开了新的大门 。每一次的相遇，都是一次了解潜在客户需求的机会；每一次的交流，都可能成为一份保障的开始。在这个过程中，夏晶凭借扎实的专业知识和热情的服务态度，让人们对保险有了更深入的认识，也为自己赢得了更多的信任与支持。

除了积极参与社交活动，夏晶还善于通过举办各种活动来加强与客户及转介绍客户之间的交流互动。季节性郊游让大家在大自然的怀抱中放松身心，增进彼此的感情；自助聚餐则营造了轻松愉快的氛围，让交流更加自在和深入。在这些活动中，夏晶不仅是组织者，更是参与者，她与客户们一同享受欢乐时光，倾听他们的故事和需求，让客户感受到她的真诚与关怀。这种情感的连接，使得客户对她的信任不断加深，为保险业务的发展奠定了坚实的情感基础。

在客户拓展与服务过程中，夏晶充分借助公司的医康养平台，为客户提供独特的体验和价值。她敏锐地洞察到人们对健康的日益关注，以及健康需求与保险之间的紧密联系。通过带领有健康需求的客户去体验公司的医康养项目，让他们亲身感受其专业性、全面性和前瞻性 ，从而激发客户的风险意识和保障需求。在体验过程中，夏晶会细致地为客户讲解每个项目的优势和适用场景，以及这些项目如何与保险产品相结合，为客户的健康和未来提供全方位的保障。这种专业的引导和贴心的服务，让客户深刻认识到保险的重要性，也让他们更加信赖夏晶和她所推荐的保险产品。

理赔服务是保险行业的关键环节，也是检验保险代理人专业能力和服务质量的试金石，夏晶始终将其视为工作的重中之重。在她看来，理赔服务不仅仅是处理赔付事宜，更是展现保险价值、赢得客户信任的重要契机 。她用实际行动诠释着专业主义在理赔服务中的深刻内涵，从客户报案的那一刻起，就迅速响应，全程跟进。

2018 年，夏晶在参加母校吉林农业大学 70 周年庆典时，与曾经的导师们重逢。在交流中，导师们对她坚持在保险业发展表示赞许，同时也表达了自己对保险的需求。夏晶凭借专业能力，迅速为近 10 位导师制定了健康保障计划，帮助他们配齐了健康保障。三年后，两位女老师分别不幸患上乳腺癌和胃癌，夏晶立即行动起来，迅速为她们办理理赔。她熟悉理赔流程的每一个细节，积极与公司各部门沟通协调，确保理赔过程顺利进行。老师们对人保的理赔效率非常满意，这不仅体现了公司的实力和信誉，也彰显了夏晶在理赔服务中的专业素养和责任心 。

其中一位老师在支付宝购买的百万医疗保险理赔时遇到困难，面对繁琐的理赔流程和诸多要求，老师感到力不从心。夏晶得知后，主动伸出援手，邀请老师带着面访工作人员到人保公司面谈。她提前准备好所有相关资料，并凭借对保险行业的深入了解，向工作人员详细介绍人保寿险的调查理赔情况，协助老师顺利解决了问题。两天后，理赔款顺利到账。这件事让老师深刻体会到 “保险找对人” 的重要性，也对人保的理赔服务有了更深刻的认识 。

这次经历不仅让老师们对夏晶的专业能力赞不绝口，更让他们成为了夏晶的忠实支持者和转介绍中心。老师们不仅为家人配齐了保险，还积极向身边的同事推荐夏晶，让更多的人了解到专业保险服务的价值。在这个过程中，夏晶用专业、负责的态度，将理赔服务变成了拓展业务、树立口碑的有力武器，充分展现了专业主义在保险业务中的核心作用 。

借助平台，专业服务促成大单

在保险行业，满足客户多元化的需求是实现业务突破的关键，而这离不开公司平台的强大支持与保险代理人的专业服务 。夏晶在这方面有着深刻的体会和成功的实践，她借助公司提供的干细胞存储项目等资源，成功促成了大额保单，为客户提供了全方位的健康保障解决方案，也为自己的保险事业开辟了新的道路。

随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，中高端客户对于健康保障的需求日益凸显。他们不仅关注保险产品的经济保障功能，更注重健康管理、医疗资源等附加价值。夏晶敏锐地捕捉到了这一市场趋势，充分利用公司打造的医疗健康生态网络，特别是干细胞存储项目，为客户提供了独特而有价值的服务 。

干细胞存储作为一项前沿的健康科技，具有重要的医疗价值和应用前景。它可以为客户在未来可能面临的健康风险提供一份珍贵的保障，一旦需要，存储的干细胞可以用于治疗多种疑难病症，为生命健康增添一份有力的支持 。夏晶深知这一项目对于客户的重要意义，她积极学习干细胞存储的相关知识，深入了解其技术原理、应用领域和优势，以便能够专业、准确地向客户介绍。

在面对有健康保障需求的客户时，夏晶会详细了解客户的家庭健康状况、风险偏好和保障目标 。然后，她会结合客户的实际情况，向客户推荐公司的干细胞存储项目，并将其与保险产品进行有机结合，为客户制定个性化的健康保障方案。在介绍过程中，夏晶不仅会讲解干细胞存储的科学原理和潜在价值，还会分享一些实际案例，让客户更加直观地了解其在健康保障中的作用。

例如，在2025年 “开门红” 期间，夏晶遇到了一位对健康保障有着较高需求的客户 。这位客户在事业上取得了成功，但随着年龄的增长和生活压力的增加，他越发关注自己和家人的健康状况，希望能够找到一种全面、可靠的健康保障方式。夏晶在与客户的沟通中，了解到客户对新兴的健康科技有着浓厚的兴趣，于是她向客户详细介绍了公司的干细胞存储项目。

她向客户解释道，干细胞存储就像是为生命健康存储了一份 “备份”，在未来万一遇到疾病困扰时，这些存储的干细胞可以成为治疗的重要资源 。同时，她还介绍了人保寿险丰富而强大的医疗健康生态网络，强调客户不仅可以享受到干细胞存储的服务，还能借助公司的平台资源，获得更多的健康管理、医疗咨询和就医协助等服务。

为了让客户更深入地了解干细胞存储项目，夏晶带领客户前往公司合作的专业机构进行考察 。在考察过程中，客户亲眼目睹了干细胞存储的先进设备和严格的操作流程，专业人员的讲解也让他对干细胞存储的技术和安全性有了更深入的认识。这次考察让客户对干细胞存储项目产生了浓厚的兴趣和信任，也为后续的保单成交奠定了坚实的基础。

回到公司后，夏晶根据客户的需求和实际情况，为客户制定了一份包含干细胞存储项目和年交 128 万三年期保单的综合健康保障方案 。在方案中，保险产品为客户提供了经济上的风险保障，而干细胞存储项目则从健康科技的角度，为客户的生命健康提供了更前沿、更具前瞻性的保障。客户对这份方案非常满意，当场就签下了保单。

这次成功的案例充分展示了平台赋能与专业服务结合的重要性 。如果仅仅依靠保险代理人个人的力量，很难为客户提供如此全面、高端的健康保障服务。而借助公司的干细胞存储项目和医疗健康生态网络，夏晶不仅满足了客户的健康保障需求，还提升了自己在客户心中的专业形象和服务价值 。同时，她的专业服务也让客户更加深入地了解了保险产品与健康科技的融合，增强了客户对保险行业的信任和认可。

在这个案例中，夏晶的专业主义体现在她对客户需求的精准把握、对产品知识的深入了解以及对服务细节的关注 。她用专业的知识和真诚的态度，为客户提供了从需求分析到方案制定，再到实地考察和后续服务的全流程专业服务。而公司的平台资源则为她的专业服务提供了有力的支持，使她能够为客户提供更具竞争力的健康保障解决方案。

长期与专业：寿险营销的致胜法宝

夏晶的故事，犹如一部生动的教科书，深刻地诠释了长期主义和专业主义在寿险营销领域的核心价值与深远意义 。

在这个充满挑战与机遇的行业中，长期主义是一种难能可贵的坚守和执着。它意味着摒弃短期的功利心态，不被一时的困难和挫折所击退，始终如一地专注于为客户提供持续、优质的服务。夏晶对那位孤儿单客户长达七年的悉心服务，便是长期主义的生动注脚 。在这七年里，她没有急于求成，没有因为暂时没有业绩而放弃，而是用真心和耐心去经营与客户的关系。她的每一份礼物、每一句问候，都在默默积累着客户的信任和好感。最终，这份长期的投入收获了丰厚的回报，不仅赢得了客户的巨额保单，更建立了一种超越商业利益的深厚情谊。这种长期主义的思维方式，让夏晶在寿险营销的道路上走得更加稳健和长远。它不仅为客户带来了实实在在的保障和安心，也为夏晶自身的职业发展奠定了坚实的基础，让她在行业中树立了良好的口碑和形象 。

专业主义则是寿险营销的立足之本，是赢得客户信任和市场认可的关键。从为导师们制定健康保障计划，到协助客户解决理赔难题，再到借助专业知识和平台资源促成大额保单，夏晶在每一个环节都展现出了卓越的专业素养 。她深入了解保险产品的特点和优势，熟悉理赔流程的每一个细节，能够根据客户的不同需求，提供个性化的保险解决方案。在面对客户的疑问和困难时，她总能凭借专业知识给予准确、及时的解答和帮助。这种专业主义的精神，让客户感受到了她的可靠性和专业性，从而更加愿意选择她作为自己的保险代理人 。在当今竞争激烈的寿险市场中，只有秉持专业主义，不断提升自己的专业能力和服务水平，才能在众多从业者中脱颖而出，为客户提供真正有价值的服务 。

对于广大寿险营销从业者而言，夏晶的经历无疑是一种激励和启示 。我们应当以她为榜样，坚守长期主义和专业主义的理念。在日常工作中，注重与客户建立长期稳定的关系，用真诚和耐心去打动客户，用专业和责任去服务客户。不断学习和提升自己的专业知识和技能，紧跟行业发展的步伐，适应市场变化的需求，为客户提供更加全面、优质的保险服务 。

同时，寿险营销行业也需要更多像夏晶这样的从业者，共同推动行业的健康发展 。长期主义和专业主义的普及，将有助于提升整个行业的服务质量和形象，增强消费者对保险的信任和认可。让我们携手共进，以长期主义为笔，以专业主义为墨，书写寿险营销行业更加辉煌的篇章，为更多的人送去保障和安心，为社会的稳定和发展贡献自己的力量 。