男子1.5万元机票款，退票被扣1.4万元

3月29日，山西运城一男子称，因孩子在日本留学，他于2月27日购买了8月3日—11日北京往返东京的家庭机票，总价15113元。之后因情况变化，准备改签机票，结果误操作成“退票”，被扣除了14263元。客服将问题甩给航空公司，而航空公司称未收到订票和退票信息。几经协调，平台只退款5221元。当事人称：

时间：2025-04-03 20:46:00